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Gremios y economistas van más allá de la propuesta de Evópoli: No debería haber límite para la contratación de inmigrantes
12/07/2018 - Actualmente, el Código del Trabajo permite que las empresas puedan tener un máximo de 15% de empleados extranjeros. Hoy, la propuesta busca que la cuota se eleve al 50% y el Gobierno no se cierra a evaluarla.

En agosto del año pasado, la Presidenta Michelle Bachelet firmó un proyecto que buscaba flexibilizar el actual Código del Trabajo y que aumentaba de 15% a 25% la cuota tope de inmigrantes que podía tener una empresa. Sin embargo, la iniciativa quedó en el papel y hoy, impulsada por Evópoli, una nueva propuesta comienza a hacer eco tanto en el Congreso como en los gremios: aumentar el límite de trabajadores extranjeros a 50% en las compañías con más de 200 empleados.

Lo que los motiva, según contó el diputado Francisco Undurraga a Emol, es darle una solución al casi millón de inmigrantes que hay en Chile y que, en la práctica, "se enfrentan a espacios laborales bloqueados siendo que tienen muchísimo para aportar".

"No sacamos nada legalizando a los extranjeros dándoles una visa de permanencia si las empresas estarán impedidas de contratarlos. Necesitamos poder absorverlos en el mercado laboral, si no ¿qué hacemos? ¿los empujamos al mar? ¿a la delincuencia? Hay que recordar siempre que se trata de gente que vino para hacer crecer a este país tanto económica como culturalmente", apuntó el impulsor del proyecto.

En ese sentido, tal como menciona Ricardo Hausmann, economista y director del Centro para el Desarrollo Internacional de la Universidad de Harvard, "a mayor diversidad de conocimiento práctico de los habitantes de un país, mayores posibilidades de producción hay".

Para el venezolano erradicado en Estados Unidos, la prosperidad de un territorio, su "riqueza", no depende de la especialización productiva de sus ciudadanos, sino que de la diversificación de ellos y de cómo van aprendiendo nuevas formas y habilidades. Esa capacidad, sin embargo, sólo se alcanza gracias a lo que él llama "el conocimiento tácito", algo inherente a la multiculturalidad a la que se refiere el diputado de Evópoli.

"Para hacer a un país crecer -en todo sentido- es necesario el conocimiento y un atajo para ello es la atracción de extranjeros, pues el conocimiento se mueve cuando las personas se mueven", plantea el economista.

La posición del Gobierno y la necesidad de la medida

Sea como sea, se trata de una idea que el mismo ministro de Hacienda, Felipe Larraín, no descarta considerar: "Yo creo que se puede conversar un incremento de ese tope", dijo este lunes en una entrevista en Radio Duna.

De todas formas, agregó: "No sé si 50%, lo que pasa es que el punto que tenemos que ver es si los extranjeros que han llegado se están regularizando". Pero confirmó que "estoy dispuesto a discutir el tema, analizarlo, tal vez en un momento como el que vivimos puede ser factible analizarlo y revisarlo".

"Evidentemente nos beneficiaremos todos los chilenos (...) la multiculturalidad no es sólo una declaración para exportar bienes y servicios, sino que también para poder construirlos y generar políticas de desarrollo humano con distintas visiones. Crecer gracias al intercambio de conocimiento"
Francisco Undurraga, diputado Evópoli

Y es que "analizar y revisar" es necesario para el economista y analista senior de Clapes UC, Juan Bravo, quien advirtió a Emol que "la cuota actual atenta contra la eficiencia, obstaculiza la contratación formal y debe ser adecuada para enfrentar el escenario demográfico en Chile, que está cambiando rápidamente hacia un mayor envejecimiento de la población".

En ese sentido, el experto cita a una de las mismas recomendaciones de la Comisión Nacional de Productividad (2016) y concluye que lo que se propone, en beneficio de la economía nacional, es "eliminar esta cuota de contratación".

"El proyecto de ley del Gobierno (...) si bien es un avance, es insuficiente, ya que no existen razones técnicas para justificar la existencia de esta cuota. La medida propuesta por Evópoli apunta en el sentido correcto de aliviar la restricción, pero técnicamente la cuota no se justifica", remarca para concluir.

La visión de los gremios y empresarios

La cuota en cuestión se trata de una discusión que, enmarcada dentro del aumento significativo de la inmigración en el país, no es nueva para los gremios del mercado. De hecho, la visión -prácticamente unánime- del empresariado y también de los analistas es aún más radical respecto del límite del porcentaje: no debería haber.

Manuel Melero, presidente de la Cámara Nacional de Comercio, es de una sólo línea en este tema: "Hemos sido partidarios de los inmigrantes, de su incorporación laboral bajo buenas prácticas y de no poner límite a su contratación, ni legalmente, ni en la cuantía de trabajadores dentro de una empresa".

"Ninguna empresa puede discriminar respecto de si la persona que va a contratar es hombre, mujer, inmigrantes, porque son todos legales, de hecho se corre un riesgo muy grande si discriminas (...) por eso es absurdo ponerle limitaciones"
Javier Hurtado, gerente de Estudios de la CChC

"Como gremio somos los mayores empleadores de extranjeros y estamos muy contentos por su aporte en el comercio, los servicios y el turismo. Especialmente en este último, ya que entregan bagaje cultural, buena atención y disposición, otorgando un servicio de calidad del cual tenemos mucho que aprender", señala el empresario.

Por su parte, desde la Dirección de Políticas Públicas de la Sofofa, consideraron que la propuesta Evópoli "va en la dirección correcta". De hecho, recalcaron que desde la entidad también han impulsado una serie de iniciativas para eliminar las cuotas "en la medida que se trabaje el desarrollo de una política pública integral para los nuevos flujos migratorios que experimenta el país".

"La inmigración es una gran oportunidad para fortalecer y enriquecer el desarrollo social y cultural del país, así como también para aumentar la productividad y competitividad de la fuerza laboral en una población que ya alcanza una tasa global de fecundidad de 1,79 y que necesita, por tanto, incorporar inmigrantes para alcanzar un crecimiento tendencial en los próximos diez años de entre 3,0 y 3,5%", aseveraron.

Desde la Cámara Chilena de la Construcción, Javier Hurtado, gerente de Estudios, enfatiza en algo que él considera un "contra-sentido": "Si como país tenemos una política de inmigración donde se aceptan migrantes, lo que no se puede hacer después es poner limitaciones en las empresas sobre el porcentaje de extranjeros que pueden trabajar. Si se acepta que entren y se les dan los papeles, después hay que tratarlos exactamente igual a como se trata a los chilenos".

Para él, el actual Código del Trabajo, y especialmente el Artículo 19, debería ser modificado y "esta indicación de las cuotas debería salir, hay que sacarla de la ley y que no se trate al inmigrante como alguien diferente".

El presidente de la Sociedad Nacional de Agricultura, Ricardo Ariztía, cuenta que en su sector han tenido muy buenas experiencias con inmigrantes: "Su trabajo ha sido muy importante para el desarrollo, puesto que, en general, tenemos trabajadores esforzados, dispuestos a ser productivos y a trabajar con sus pares chilenos en un ambiente de respecto y armonía".

En ese sentido, el timonel de la SNA valora la nueva propuesta, pero también considera que, "en el largo plazo sería positivo eliminar el tope de contratación de extranjeros, pues facilita la disposición de mano de obra y mejora las posibilidades de contratación oportuna y sin trabas".

"Mantener las actuales restricciones de contratación puede contribuir a incrementar la precariedad laboral, dificultando la creación de empleos formales, duraderos y que cuenten con los resguardos sociales mínimos para los trabajadores"
Sofofa

Con un poco más de cautela comenta Cristián García-Huidobro, secretario general de la Cámara de Comercio de Santiago, quien comentó que desde la entidad valoran la idea de aumentar la cuota, pero "el salto propuesto puede resultar muy brusco, por lo que planteamos subir el porcentaje desde 15% a 35% como límite".

Así, con la ventana de la discusión nuevamente abierta en torno a la cantidad de inmigrantes que deberían aceptar las empresas en sus planillas de trabajadores, desde Evópoli revelan que todas su expectativas están puestas en que, sí o sí, este mes, comience la discusión en el Congreso para aprobar la iniciativa.

Fuente: Emol economía, julio 12 de 2018

Inversión extranjera anota crecimiento histórico en primer cuatrimestre y Gobierno celebra
11/07/2018 - El ministro de Economía, José Ramón Valente, aplaudió el alza de 655% que registró el flujo durante los cuatro primeros meses del año y que alcanzó los US$8.475 millones.

El Banco Central, a través de InvestChile, difundió hoy los datos del flujo neto de inversión extranjera (IED) del primer cuatrimestre de 2018. En el informe la cifra sorprende: un aumento de 655% comparado con el mismo período del año pasado.

Con dicha variación, el monto se ubicó en los US$8.475 millones, su valor más alto para dicho periodo desde que se tiene registro (2003) y que representa el 24,3% de la cifra total de inversión anotada durante 2017 (US$6.419).

655%
aumentó la IED en los primeros cuatro meses del año respecto al mismo periodo de 2017

Respecto al detalle, el componente más importante del flujo en el periodo fueron las utilidades reinvertidas, correspondientes a US$4.240 millones. En segundo lugar, se registraron participaciones en el capital por una cifra neta de US$2.346 millones, y en tercer lugar se ubicaron los instrumentos de deuda, que alcanzaron los US$1.889 millones.

Tras la publicación de los datos, el ministro de Economía, José Ramón Valente, celebró el importante aumento que registro la inversión extranjera directa y recalcó: "Es otra señal que evidencia que la recuperación de la economía chilena se está materializando".

"Es un cambio de ritmo que ratifica el repunte de nuestra economía y demuestra que la confianza de los inversionistas para hacer negocios en nuestro país se está fortaleciendo. Una mayor inversión tiene beneficios para todos los ciudadanos, ya que genera más empleo y un mercado más competitivo", agregó el titular de la cartera.

Luego, agregó: "Es una muy buena noticia para todos los chilenos porque quiere decir que inversionistas extranjeros están decidiendo dejar más recursos en nuestro país, empresarios que ya estaban han decidido reinvertir en Chile; e inversionistas nuevos han decidido venir a nuestro país".

En esa línea, el economista destacó el trabajo realizado desde la cartera por elevar los flujos de inversión en el país: "La Oficina de Gestión de Proyectos Sustentables (GPS) trabaja a toda marcha para destrabar la inversión en el país y además tenemos un proyecto en el Congreso con 16 medidas que van en la misma dirección. Si respetan las leyes y regulaciones, todos los inversionistas son bienvenidos en nuestro país".

Fuente: Emol economía, julio 11 de 2018

Charla "RECURSOS HUMANOS, como un socio estratégico del negocio... ¿Selección de Personas o Atracción de Talentos?"
10/07/2018 - Circular N°25/2018

Estimado socio:

El Comité de Personas de ASIMET y Asimet Capacitación -el OTIC de la Industria-, tienen el agrado de invitar a usted a participar de la charla "RECURSOS HUMANOS, como un socio estratégico del negocio... ¿Selección de Personas o Atracción de Talentos?", la cual estará a cargo del Psicólogo Organizacional, señor Daniel Cofré Vega de Thomas International.

La actividad se realizará el día miércoles 18 de julio de 2018, de 09:00 a 10:15 horas, en el Salón Auditorio de Asimet, Av. Andrés Bello 2777, Of. 401, Edificio de la Industria, Las Condes, Santiago.

Los interesados en participar deben inscribir su participación a la brevedad posible a través del siguiente link: www.asimet.cl/charla_comite_personas.htm.

Cupos limitados.
Sin costo para los socios vigentes.

Estacionamientos públicos sugeridos: Costanera Center (Nueva Tajamar con Av. Andrés Bello), WTC (Nueva Tajamar esquina Costanera Andrés Bello).

Le saludan atentamente,

Eugenio Navarrete E.
Presidente Comité de Personas

Marcelo Fuster R.
Gerente General Corporativo

julio 10 de 2018

Foro Anual de la Industria 2018
09/07/2018 - Circular N° 24/2018

Estimado socio:

Las industrias manufactureras tienen la necesidad de contar con las bases necesarias que permitan la implementaci?n de una industria avanzada, tambi?n llamada industria 4.0, vital para mejorar la productividad de las empresas por lo que ASIMET lo invita a participar este 1 de Agosto en CasaPiedra del mayor encuentro industrial que se realiza en Chile, el Foro Anual de la Industria de Asimet 2018.

Es por esto que nos congregaremos autoridades, empresarios y expositores nacionales y extranjeros para compartir experiencias sobre la implementaci?n de esta industria 4.0 en Europa y adem?s para conversar su experiencia de grandes empresas instaladas en Chile que ya han iniciado la revoluci?n industrial 4.0.

Para finalizar se realizar? Un debate con destacadas representantes de diversas entidades, donde se plantear? Diversas estrategias sobre las pol?ticas p?blicas para fomentar la inversi?n en la industria 4.0 en nuestro pa?s.

Al Foro Anual de la Industria asisten alrededor de 800 personas, entre autoridades, representantes gremiales e industriales del sector metal?rgico-metalmec?nico nacional. Se suman a ellos otros industriales manufactureros del pa?s que se sienten identificados con nuestra cruzada en procura de apoyar el crecimiento de la actividad fabril en Chile, porque estamos convencidos que, de esta forma, podremos consolidar el desarrollo del pa?s, adem?s de generar una demanda por empleos de calidad y estables en el tiempo.

Usted no puede faltar a este importante Foro.

M?s informaci?n e inscripciones en www.foroanualdelaindustria.cl.

Consultas al tel?fono 22 421 6571 o bien al correo electr?nico asimet@asimet.cl.

Le saluda muy atentamente,

Marcelo Fuster R.
Gerente General

julio 09 de 2018

¿Qué materias no son objeto de la negociación colectiva?
09/07/2018 - No serán objeto de la negociación colectiva aquellas materias que restrinjan o limiten la facultad del empleador de organizar, dirigir y administrar la empresa y aquellas ajenas a la misma.

Fuente: DT GOB, julio 09 de 2018

¿Qué empresas pueden negociar colectivamente?
09/07/2018 - La negociación colectiva podrá tener lugar en las empresas del sector privado y en aquellas en las que el Estado tenga aportes, participación y representación.

No existirá negociación colectiva en las empresas del Estado dependientes del Ministerio de Defensa Nacional o que se relacionen con el Gobierno a través de dicho Ministerio y en aquellas en que leyes especiales la prohíban.

Tampoco podrá existir negociación colectiva en las empresas o instituciones públicas o privadas cuyos presupuestos, en cualquiera de los dos últimos años calendario, hayan sido financiadas en más del 50% por el Estado, directamente o a través de derechos o impuestos.

Lo anterior no tendrá lugar, respecto de los establecimientos educacionales particulares subvencionados en conformidad al decreto ley N°3.476, de 1980, y sus modificaciones, ni a los establecimientos de educación técnico-profesional administrados por corporaciones privadas conforme al decreto ley N°3.166, de 1980.

El Ministerio de Economía, Fomento y Turismo determinará las empresas en las que el Estado tenga aporte, participación o representación mayoritarios en que se deberá negociar por establecimiento.

Fuente: DT GOB, julio 09 de 2018

Desafíos del mercado laboral
09/07/2018 - Se destacan los ajustes tecnológicos y cambios en productividad. Es decir, el uso de la tecnología incide en la contratación de personas y, por lo tanto, en sus salarios.

Las recientes cifras que el INE entregó respecto del mercado laboral han dado cuenta de desafíos importantes para Chile. Y es que durante el trimestre móvil marzo-mayo 2018 la tasa de desempleo se ubicó en 7% a nivel nacional. Al respecto, aunque hay un componente estacional, estamos frente a un mercado laboral que demorará en recuperarse, puesto que éste reacciona con rezago a la recuperación de la actividad.

Sin embargo, este panorama se ha visto acompañado de una disminución de los salarios. Es más, el último Ipom se refiere a ello, destacando que “la baja del crecimiento de los salarios coincide con varios desarrollos en la oferta y demanda laboral”. En cuanto a la oferta laboral, destaca la mayor participación femenina y la migración. Por el lado de la demanda, se destacan los ajustes tecnológicos y cambios en productividad. Es decir, el uso de la tecnología incide en la contratación de personas y, por lo tanto, en sus salarios.

Al respecto, un estudio de la Ocde (“The risk of automation for countries: a comparative analysis”) explica que la innovación tecnológica modifica la manera en que se organiza y se realiza el trabajo entre diferentes sectores de la economía. A partir de la automatización de procesos se genera un cambio progresivo de un trabajo no calificado a un trabajo calificado, “siendo el primero cada vez más prescindible”. Para poner en contexto, en Chile, de los 8.300.000 ocupados (promedio del último año), el 22% corresponde a trabajadores no calificados (unos 1.800.000 personas).

En este escenario del mercado laboral chileno, nos hemos visto inmersos en una reforma laboral (aprobada en 2017) que va justo en el sentido contrario. Es decir, en lugar de flexibilizar el mercado laboral chileno, de modo de poder adaptarse a nuevas tecnologías y a diferentes procesos productivos, se ha rigidizado aún más.

Esto trae consecuencias. Algunas de ellas han sido descritas por Manuel Agosin en un reciente estudio (Mirada FEN): primero, la ampliación de brechas salariales entre el sector formal sindicalizado y el informal; segundo, más poder a los sindicatos significa mejores salarios para los sindicalizados a costa de los no sindicalizados y de aquellos que permanecen en la informalidad y, tercero, hará las huelgas mucho más costosas al limitar fuertemente el reemplazo de trabajadores en las mismas.

Es en este contexto de mercado laboral donde, por ejemplo, se está discutiendo el reajuste de salario mínimo. Precisamente, si se establece un monto no acorde con lo que la economía puede otorgar, se desprotege, precisamente, a aquellos que están en la informalidad o derechamente sin trabajo.

Debemos avanzar, por tanto, en una dirección hacia la flexibilización del mercado laboral. El proyecto recientemente aprobado en Comisión de Hacienda de “Contrato especial para jóvenes” es un avance. Lo mismo con el que busca incentivar el trabajo a distancia, el que justamente toma nueva tecnología y la traduce en mayor flexibilidad y, probablemente, mayor productividad.

Fuente: La Tercera, julio 09 de 2018

Miradas sobre el empleo y la desocupación
09/07/2018 - En el último informe de empleo del INE se observa que el grupo de trabajadores que más creció en el trimestre móvil fue el por cuenta propia, mientras que la tasa de desocupación subió a 7%. Reina Vaiteka, Manuela Iribarren y Cynthia Anabalón entregan su postura sobre el mercado laboral en Chile.

-¿Qué medidas se podrían tomar para impulsar el empleo?

"Desde el ombligo del mundo, tengo la impresión de que el tema del empleo en Chile tiene relación directa con factores internacionales y la demanda por nuestros commodities , en especial del cobre. En ese sentido, las autoridades vienen entregando subsidios y estímulos a grandes empresas para que puedan crear empleos. En paralelo, la capacitación para la innovación en minería, tecnología y otras industrias puede ayudar a mejorar e impulsar el empleo, sobre todo en los jóvenes, que muchas veces no tienen dónde desarrollar sus habilidades".

"Al mismo tiempo, me parece positivo que se desarrollen emprendimientos y eso se debe estimular, pero tenemos que tener un cuidado especial con el endeudamiento de las personas. En definitiva, debemos apoyar las ideas que promueven el crecimiento de Chile".

-¿Cuál cree que es el aporte de la ocupación por cuenta propia y cuáles son sus debilidades?

"El empleo por cuenta propia puede representar una búsqueda de autonomía y libertad respecto del trabajo asalariado. Si además se hace cooperativamente con otros, es un aporte, ya que permite profundizar la democracia desde y en el espacio laboral".

"Pero puede ser negativo si refleja la imposibilidad de las personas de encontrar una opción más fija, accediendo a un puesto precario, en que se sienten explotadas. En este caso, solo sería una especie de opción para el excluido. Muchos tienen esta característica y no representan un sendero de realización. También hay situaciones intermedias en que buscando qué hacer para sobrevivir, se inventa un emprendimiento, se descubre la capacidad de gestar algo".

- ¿Qué le parece que la mayor cantidad de trabajos nuevos sean bajo la figura de cuenta propia?

"Encontrar empleo es cada vez más difícil, sobre todo acá en el norte. En la provincia del Tamarugal, la mano de obra es escasa, porque la gente muchas veces prefiere emigrar. Por eso es muy bueno para esta zona impulsar el autoempleo y se da mucho, por ejemplo, a través de granjas integrales para la crianza de gallinas, conejos o cabras. Estas iniciativas hacen posible un mejor pasar para las familias y van avanzando todos, con trabajos sustentables".

"También es habitual ver en comunas como Pozo Almonte y Camiña, iniciativas dedicadas a claveles y otras flores. Acá se busca la asociatividad y varias vecinas reciben capacitación y recursos, se turnan para trabajar y todas se involucran con amor, cuidando el sustento de sus respectivas familias".

REINA VAITEKA Dueña de Agua Vainativa, firma que resolvió el problema de agua embotellada en Rapa Nui. Trabaja en energías limpias y reciclaje.

MANUELA IRIBARREN Socia de By María, firma que produce y comercializa pickles, salsas y artículos gourmeten internet, supermercados y restaurantes.

CYNTHIA ANABALÓN Dueña de Mundo Aloevera, empresa de responsabilidad limitada que procesa esta planta para producir cosméticos y productos alimenticios.

Fuente: El Mercurio, julio 09 de 2018

Puestos de trabajo formal y remuneraciones
09/07/2018 - La economía chilena muestra claros síntomas de repunte pero el mercado laboral continúa rezagado, por lo que es momento de avanzar en cambios legales para eliminar rigideces e incentivar la contratación.

La economía chilena sigue dando pruebas de una consolidación de un repunte económico. Ya no se crece cerca del 1%, sino que los números recientes indican que el país podrá crecer a algo cercano al 4%, incluso algo por encima de esa variación. Como suele suceder, este avance no es parejo. El mercado laboral está rezagado, evidenciando una destrucción de puestos de trabajo con contrato (definido e indefinido) mientras que aumentan las plazas laborales por cuenta propia. Las cifras del INE entregadas la semana pasada dieron cuenta de ese fenómeno.

El Índice de Puestos de Trabajo, que mide la evolución mensual del número de puestos de trabajo ocupados por personas contratadas y remuneradas, es decir, empleos formales, consignó la quinta baja consecutiva, con un descenso interanual de 3,2% en mayo, acumulando un retroceso de 3,8% al quinto mes del año. Esto tiene una consecuencia práctica: menor presión en salarios. De hecho, las remuneraciones reales, es decir, aquellas que consideran la inflación, marcaron un retroceso mensual de 0,5%, si bien en 12 meses anotan una expansión de 1,1%. Con el resultado de mayo, las remuneraciones reales totalizan una baja de 0,8% en lo que va del año.

Al respecto, el ministro de Hacienda, Felipe Larraín, explicó en una entrevista que “sabemos que este mercado responde con rezagos al crecimiento, pero después del ajuste experimentado en los últimos cuatro años, está siendo difícil el despegue del mercado laboral”.

La autoridad tiene el diagnóstico claro: influyen factores como el cambio tecnológico y la automatización, la inmigración y el envejecimiento de la población.

Reconoce también como una solución a esto finalizar con las rigideces del mercado laboral, en especial de la última reforma, así como también las existentes en segmentos que tienen una menor participación: jóvenes, mujeres y tercera edad.

Se tiene el diagnóstico y se conoce la solución. Es momento, entonces, de pasar a la acción. De generar un proyectos de ley sin complejos que permita mejorar el camino, que incentive la contratación. En este contexto, preocuparse de las condiciones para que el país eleve el crecimiento potencial es trascendental, dado que la creación neta de empresas -muy relacionada con el rendimiento de la economía- es la que marca la diferencia en materia de generación de trabajo.

Fuente: La Tercera, julio 09 de 2018

Firmas que potencian el compromiso de sus empleados tienen menos rotación laboral
09/07/2018 - Según último estudio Medición de Engagement en Empresas Chilenas de Fundación Chile:
Las nuevas tendencias asociadas al involucramiento de los colaboradores traen consigo múltiples beneficios para las empresas, que van desde un aumento en la productividad, hasta anular intenciones de salida.

La gestión del engagement -o compromiso organizacional de los trabajadores- se ha posicionado como una herramienta clave para responder al desafío de lograr equipos más conectados con sus labores, pudiendo obtener múltiples beneficios como incrementos en las ventajas competitivas, productividad y resultados a corto y largo plazo.

Sin embargo, este involucramiento por parte de los colaboradores con las firmas se antepone a los altos niveles de rotación laboral que se viven actualmente, siendo una piedra de tope para los proyectos a largo plazo.

Fadua Gajardo, gerente de Gobierno Corporativo y Formación de Clientes de EY Chile, comenta que "uno de los principales retos al que tendrán que hacer frente las empresas, es la captación y retención del talento. Contar con personas calificadas y motivadas es la clave para las compañías que buscan expandirse y que no quieren quedarse atrás frente a la competencia".

Lo anterior es respaldado por la cuarta edición del estudio "Medición de Engagement en Empresas Chilenas 2017" realizado por Innovum Fundación Chile, el cual explora en la relación existente entre el compromiso laboral, el agotamiento y la intención de las personas de abandonar sus actuales puestos.

Con una participación superior a 14.500 personas, el sondeo logró demostrar que mientras mayor es el nivel de engagement de las personas en una organización, menor será su intención de salida. Lo opuesto ocurre con el agotamiento: mientras más alto sea el nivel reportado de desgaste, mayor será también la intención de salida de los empleados.

El director ejecutivo de Capital Humano y Productividad de Fundación Chile, Philip Wood, refuerza esta relación inversamente proporcional. "Es decir, las personas con mayor engagement muestran un menor agotamiento, y por ende, los trabajadores que poseen un mayor desgaste en sus labores, manifiestan intenciones más altas de rotación laboral", señala.

Según la muestra, la proporción de personas que se encuentra en total estado de compromiso con sus firmas corresponde a un 16,42%, evidenciando una estabilidad en el comportamiento de los trabajadores respecto del año anterior, cuando las mediciones anotaron un 16,75%.

Desde la otra vereda, se concluyó que el total de personas que se encuentran en el umbral de un estado de agotamiento llega a 17,35%, mientras que un 18,25% muestran riesgo de pasar a esta condición.

El jefe de proyectos de Capital Humano y Productividad de Fundación Chile, Roberto Larraechea, agrega que un buen engagement estabiliza la vida profesional de los empleados. "Nos dimos cuenta de que la gente que posee más entusiasmo y más energía en sus trabajos, efectivamente posee menos intención de dejar (su actual empleo) o buscar nuevos horizontes laborales", dice.

Una de las claves para trabajar el compromiso de las persona, es potenciar la idea de una experiencia laboral en las empresas por sobre el solo cumplimiento de funciones.

Larraechea explica que tal como se habla del costumer experience en el caso de los clientes, en los trabajos sucede lo mismo. Se debe generar una experiencia atractiva y estimulante para los colaboradores: "Un trabajo novedoso que permita aprender cosas nuevas constantemente, en donde el trabajador se sienta con las herramientas suficientes para poder sacar adelante sus labores y que se fomente una mirada optimista hacia el futuro, transmitida por parte de las jefaturas".

Feedback y oportunidades de carrera

En la constante transformación que se vive en las compañías, es clave el diseño de planes de formación atractivos que permitan un crecimiento profesional a los trabajadores, siendo uno de los puntos más valorados a la hora de generar el compromiso organizacional que busca el engagement .

Según el director ejecutivo de Spring Professional, Felipe Lagos, los métodos de generación de compromiso más efectivos son las valoraciones y las oportunidades de carrera que las empresas ofrecen a los trabajadores. "Independiente de que no se pueda seguir ascendiendo dentro de una misma empresa, las opciones de seguir capacitándose, aprendiendo y que se entregue un feedback constante, significan un crecimiento profesional inmenso", añade Lagos.

Sin embargo, esto se complejiza con la convivencia multigeneracional que se vive actualmente en el mundo laboral.

El socio de Horton International, Sergio Guzmán, refuerza la anterior idea. "Es efectivo que los jóvenes cuidan más su vida personal en relación a lo laboral, si se compara con lo que son las generaciones anteriores. Esto se traduce en que el ambiente de flexibilidad y confianza que prevalece en la cultura de una organización es un factor muy relevante para tomar la decisión de moverse a otro trabajo", explica.

Ante esta problemática, surgen las diferencias en los métodos de compromiso para las distintas edades que se cruzan en los trabajos, en donde el core business de las compañías y el identificarse con la misión y visión de esta, termina por primar en muchas ocasiones.

Desde Fundación Chile señalan que son tres las tendencias que apuntan con fuerza al potenciamiento del compromiso organizacional. Una de estas guarda relación con los team boosters o almas del equipo, empleados que van más allá del cumplimiento de una función específica, energizando a las áreas de las empresas y generando vínculos de interacción entre los trabajadores.

La gamificación y los principios del juego aplicados al mundo del laboral en los procesos cotidianos de los colaboradores, también permiten fomentar un ambiente con mayor involucramiento en las metas que se proponen, siendo las pausas activas dentro de los horarios de oficina muy bien valoradas.

Por último, otra de estas tendencias es apuntar hacia un liderazgo facilitador del engagement , metodología utilizada para la conducción de equipos de trabajo que agrupa un set de conductas y habilidades que permiten a los líderes fortalecer y mantener el compromiso de su equipo.

AGOTAMIENTO

El menor nivel de agotamiento se aprecia en los trabajos operarios, labores que no poseen contacto directo con los clientes finales, y por ende, menores niveles de engagement.

Contacto directo con clientes genera mayor involucramiento

El estudio realizado por Innovum Fundación Chile segmentó los distintos niveles de compromiso y agotamiento laboral de tres sectores: público, servicios e industria y construcción, donde se detecto que quienes poseen un contacto directo con clientes o receptores finales, manifiestan un nivel de engagement superior.

Sin embargo, según explica el jefe de proyectos de Capital Humano y Productividad de Fundación Chile, Roberto Larraechea, son estos mismos quienes poseen los niveles más alto de agotamiento.

"En los sectores operarios o cuando se está menos en contacto con clientes finales, los trabajadores se encuentran más desconectados y registran menores niveles de compromiso. Un ejemplo de esto son las multinacionales, donde el número de funcionarios es demasiado alto, y poder gestionarlos se vuelve complicado", añade Larraechea.

Distinto es lo que sucede con los niveles de involucramiento que se aprecian en las startups o emprendimientos, en donde se presentan los niveles más altos de engagement . "Los trabajadores no reciben grandes sueldos, pero se encuentran persiguiendo intensamente las iniciativas que buscan desarrollar", dice el ejecutivo.

Fuente: El Mercurio, julio 09 de 2018

Más del 90% de los trabajadores domina internet, pero solo la mitad conoce cómo relacionarse con clientes vía digital
08/07/2018 - Estudio de la CCS y TrenDigital, de la UC, en colaboración con Trabajando.com:
El 95,8% de los trabajadores del país sabe enviar un correo electrónico en cualquier dispositivo y, otro tanto (91,4%), conectarse a internet. No obstante, estas competencias digitales generales no son percibidas como tan relevantes para el desarrollo laboral. O sea, hay una brecha entre lo que el empleado sabe hacer y lo que cree que es importante para su desarrollo en la empresa.

También existen brechas en una dimensión más compleja, y que tiene que ver con aspectos de seguridad. Por ejemplo, respecto de uso seguro y responsable de tecnologías (redes sociales), el 80,9% declara dominarlo "mucho", pero solo el 66,7% lo considera una competencia muy relevante .

Estos resultados son parte del estudio "En la Era Digital: representando las competencias y la gestión para las organizaciones en Chile", realizado conjuntamente por TrenDigital, de la Facultad de Comunicaciones de la Universidad Católica y el Centro Economía Digital de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), con la colaboración de Trabajando.com.

Como parte del estudio, se encuestó vía e-mail a trabajadores de distintas zonas del país sobre tres dimensiones: Uno, competencias digitales genéricas, que implica el uso básico y transversal de las tecnologías de la información y la comunicación en áreas funcional-operativa, entre otros. Dos, competencias contextuales y complementarias, que incluyen conciencia ética y social para el uso de la tecnología y pensamiento crítico, entre otros. Tres, competencias digitales especializadas, lo que incluye e-commerce , gestión y desarrollo de contenidos digitales entre otros. En la encuesta participaron 6.650 trabajadores.

La situación es a la inversa si es que se les consulta sobre competencias digitales especializadas.

Un ejemplo: solo el 34% de los encuestados dice dominar "mucho" la gestión de reputación de la organización en canales digitales, y, sin embargo, el 54,9% la percibe como muy relevante. Aquí el que "queda al debe" es el colaborador, quedando en evidencia una brecha de 20,5%, en desmedro de la preparación del trabajador en relación con lo que necesitaría saber. Por el contrario, cuando la brecha (diferencia porcentual) es negativa, el trabajador está sobrecalificado en se ítem.

El e-commerce es "relevante", pero se maneja poco

En e-commerce también se presentan brechas, en desmedro del trabajador y su preparación. "Lo que uno esperaría acá es que a lo menos para la empresa este sea un tema fundamental, o sea un tema que está al centro de la transformación digital de la que tanto se habla hoy día", afirma George Lever, gerente de estudios de la CCS y director del centro de economía digital de la CCS.

"En Chile no es tan relevante la atención al cliente y recién ahora se le está dando relevancia en el mundo digital, porque los clientes están reclamando por estas vías", complementa Daniel Halpern, profesor de la PUC y coautor del estudio.

En todo caso, Lever indica que a medida que se van haciendo más específicas y complejas las competencias, se podría justificar que el trabajador perciba que para su empresa es importante, pero que él no es la persona indicada para desarrollarla.

Fuente: El Mercurio, julio 08 de 2018

Envejecimiento del mercado laboral chileno
08/07/2018 - Hace diez años el 6% de la población en edad de jubilar continuaba trabajando, cifra que en 2018 se duplicó.

El mercado laboral está envejeciendo, no es ningún misterio. Las estadísticas así lo confirman. La población del Gran Santiago ha experimentado un envejecimiento constante desde 2008. El promedio de edad de la población se ha incrementado en tres años, pasando de 34 a 37 años, de acuerdo a datos del Centro de Microdatos de la Universidad de Chile.

En este contexto, el documento muestra que el promedio de edad de las personas ocupadas pasó de 40 a 43 años, mientras que los desocupados, es decir, personas desempleadas buscando empleo, pasaron de tener 34 a 37 años.

Un grupo etario que también ha aumentado su peso relativo es el de personas mayores que, teniendo la edad para jubilar (60 años en las mujeres y 65 años en el caso de los hombres), no lo hacen y deciden postergar su edad de retiro. En la última década, se han duplicado las personas mayores que deciden seguir postergando su edad laboral, alcanzando el 12%.

Los números van en línea con lo que pasa en la población. Hace diez años, por cada 100 habitantes del Gran Santiago, 14 eran adultos mayores.

Actualmente la proporción es más alta: por cada 100 habitantes, 19 son adultos mayores (19%).

Lo anterior da cuenta de una realidad. Por distintas razones, las personas están optando por extender la vida laboral. Pero eso es sólo para los que pueden, dado que la rigidez del mercado laboral dificulta la contratación en condiciones especiales.

La población está envejeciendo, pero la tercera edad ya no es la misma que antes. A los 65 años las personas están activas y en condiciones de continuar trabajando en buenas condiciones.

Ante esta realidad, sería pertinente que las autoridades se hagan cargo de este desafío y permitan una mayor flexibilidad laboral en el mercado chileno en general.

Fuente: La Tercera, julio 08 de 2018

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