Asimet
Gestión
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Implementación de Sistemas de
Gestión
ISO 9001, 14001 y NCH
2728
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El contenido de las normas de la familia ISO,
constituyen un método de trabajo valido en 154 países y es el
estándar mundial para mejorar la calidad, el medioambiente, la
salud y la seguridad ocupacional; materias a la que debe aspirar
toda organización competitiva que aspire a un mercado
globalizado.
Sus principios, son reglas de carácter social
encaminadas a mejorar la marcha y funcionamiento de una
organización mediante la mejora de sus relaciones internas.
Estas normas, han de combinarse con los principios técnicos para
conseguir una mejora de la satisfacción del cliente, la cual
permite que éste repita los hábitos de consumo y se fidelice a
los productos o servicios de la organización.
La mejor forma de mejorar la producción y la
entrega de servicios con los medios materiales existentes, es
mejorando la organización, como un todo siguiendo el enfoque de
proceso que simplifica los problemas, unido a los principios de
liderazgo, participación e involucramiento, orientación hacia la
gestión, el análisis de los datos; considerando sobre todo al
cliente.
A fines de 2006 existían en Chile alrededor
de 1.000 organizaciones certificadas; las que buscan: mejorar su
productividad, credibilidad, participación de mercado,
establecer requisitos a sus proveedores y distinguirse de su
competencia; lo cual ha llevado que año a año aumente su número.
ASIMET Gestión,
ha desarrollado una metodología de implementación y dirección de
proyectos, probada en diversas organizaciones con presencia en
nuestro país, la que permite que éstas aprovechen la franquicia
SENCE, economías de escala por proyectos asociativos y convenios
con certificadoras; teniendo a su haber más de 50 organizaciones
certificadas y otras 20 en proceso de implementación.
¿POR QUÉ CERTIFICAR UN SISTEMA DE GESTIÓN?
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Es una herramienta de gestión que detecta
debilidades y oportunidades de mejora. |
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Genera una motivación por esfuerzo
colectivo y promueve la comunicación interna.
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Mediante el examen crítico de procesos,
activa la mejora continua y con ello el ahorro de costos.
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Promueve la confianza de la dirección de
la empresa, en cuanto al mantenimiento de calidad deseada.
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Establece documentos/registros y asigna
responsabilidades coherentes, que mejoran el desempeño y por
ende la productividad. |
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Pone en evidencia lo que la empresa es
capaz de hacer. Algunos compradores lo solicitan y otros lo
exigen. |
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Permite un reconocimiento objetivo del
entorno, lo cual unido al compromiso interno de la empresa;
genera confianza. |
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Constituye una ventaja competitividad,
frente a organizaciones de mayor tamaño ó antigüedad.
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Es un argumento demostrable para
promociones y ventas. c. |
METODOLOGÍA DE IMPLEMENTACIÓN
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Actividades |
Descripción |
| DESARROLLO ESTRATÉGICO |
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Difusión del
proyecto |
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Diagnóstico del
sistema de gestión versus ISO |
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Determinación
valores conductores empresa |
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Plan de
implementación detallado |
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Compromiso de la
dirección superior |
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Formación de
equipos de trabajo |
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Definición de
indicadores claves, objetivos y metas |
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Definición de
Políticas de calidad |
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| FORMACIÓN DE PERSONAS |
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Charlas de
sensibilización |
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Formación Equipo
Implementador |
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Formación de
Auditores Internos |
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| ESTRUCTURACIÓN DEL SISTEMA |
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Revisión
sistemática de la documentación compone el
negocio |
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Alineación, enlace
y coherencia con el sistema |
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Verificación
sistemática del estilo de gestión |
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Manual y registros
de calidad existentes |
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Identificación y
desarrollo de procesos |
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Establecimiento de
objetivos y mediciones |
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Determinación de
los medios de medición y obtención de datos |
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| CONTROL DE IMPLEMENTACIÓN Y
SEGUIMIENTO |
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Control de
efectividad implantación sistema |
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Desarrollo de
Acciones correctivas y preventivas |
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Seguimiento de
cumplimiento de mejoras |
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Efectividad del
sistema a través de indicadores de gestión |
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Análisis de
resultados y establecimiento de mejoras |
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| DIRECCIÓN Y CONTROL DEL PROYECTO |
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Revisión gerencial
del sistema |
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Avance documental |
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Informes de
gestión de proyecto |
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Estado de avance
según Carta Gantt |
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Análisis de
resultados y establecimiento de mejoras |
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| CERTIFICACIÓN |
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Selección
organismo certificador |
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Auditoria de
Certificación |
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Acciones
correctivas y seguimiento |
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