Asimet Gestión 

Curso Calidad del Servicio ¡Intégrese al Mundo On Line!

OBJETIVOS GENERALES

ASIMET GESTIÓN fortalece las competencias de gestión vía E-Learning, herramienta de alta tecnología que permite reducir costos y mejorar considerablemente el entrenamiento o la capacitación de todo el recurso humano de una organización.

Gracias a la flexibilidad e interactividad de Internet, este curso es de fácil acceso para los participantes.

OBJETIVOS DEL CURSO

• Desarrollar una visión clara del significado de la calidad del servicio interno y externo.
• Manejar modelos que permitan reconocer las deficiencias y mejorar ostensiblemente la relación cliente-proveedor interno.
• Enfrentar con las herramientas prácticas adquiridas la relación difícil con los clientes.
• Aplicar el modelo cliente – proveedor como herramienta de gestión.

Información General del Curso

Código SENCE: 12-34-7106-52

Valor por persona: $30.000 (Franquicia Sence)

Fecha inicio: 07 de junio de 2004

Fecha término 02 de julio de 2004

Duración: 15 horas